Справочный центр
Популярные вопросы
Как разместить объявление?
Создайте аккаунт, выберите категорию и город России, укажите цену и описание. Район указывать необязательно; для работы и услуг онлайн выберите «Дистанционно / онлайн». Добавьте фотографии и отправьте объявление на модерацию. Если хотите продолжить позже, сохраните черновик в личном кабинете. В первый месяц пилота публикация бесплатна.
Открыть статьюКак удалить объявление?
В разделе «Мои объявления» выберите «Снять с публикации». Объявление уйдёт в архив и перестанет отображаться в поиске. История заявок и переписки сохранится.
Открыть статьюКак пожаловаться на объявление?
В карточке объявления нажмите «Пожаловаться на объявление», опишите проблему и отправьте обращение. Ответ поддержки появится в личном кабинете.
Открыть статьюКак связаться с продавцом?
Откройте объявление и нажмите «Написать сообщение». Переписка доступна покупателю и продавцу. Если продавец разрешил показывать телефон, его можно открыть в карточке.
Открыть статьюКак восстановить доступ к аккаунту?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» или «Не помню пароль» и укажите электронную почту аккаунта. Проверьте входящие письма и папку «Спам», затем откройте ссылку восстановления. Если письмо не пришло, обратитесь в поддержку.
Открыть статьюКак изменить тип аккаунта?
В личном кабинете откройте «Настройки» и выберите тип продавца: частное лицо или компания. Сохраните изменения. Тип указывает сам пользователь; он не означает проверку документов. Доступ координатора и модератора назначается администратором площадки.
Открыть статью